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감정노동자 조식 커뮤니케이션 전략 : 비대면 보험 콜센터 사례 중심
학술대회 자료집, 갈등의 시대, 소통과 언론의 역할과 미래를 위한 탐색 (2019.06)pp.27-30
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스포츠지도자와 정치지도자의 공신력(Credibility) 비교 - ‘하노이 미북정상회담의 성공개최’에 대한 스포츠지도자의 영향력을 중심으로 -
학술대회 자료집, 갈등의 시대, 소통과 언론의 역할과 미래를 위한 탐색 (2019.06)pp.31-33
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한국의 드라마는 얼마나 시청자와 소통하는가? - 2018년 드라마 현황을 중심으로 -
학술대회 자료집, 갈등의 시대, 소통과 언론의 역할과 미래를 위한 탐색 (2019.06)pp.37-39
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보도자료 기사화 과정의 작용 요인 연구 : 보도자료 생산-유통-소비의 단계별 요인을 중심으로
학술대회 자료집, 갈등의 시대, 소통과 언론의 역할과 미래를 위한 탐색 (2019.06)pp.40-43
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젠더감수성에 기반한 성범죄 연루 출연자 가이드라인 제정 연구
학술대회 자료집, 갈등의 시대, 소통과 언론의 역할과 미래를 위한 탐색 (2019.06)pp.44-47